Assistenza

Varie tipologie di collaborazione post-vendita possono essere proposte, decidendo direttamente con il cliente se includere nell’assistenza e nella manutenzione della soluzione implementata anche l’affiancamento nella gestione di problematiche quotidiane.

In alcuni casi N.B. Service può destinare un presidio On Site costituito da personale residente, adibito alla gestione dell’assistenza di primo livello.

Una caratteristica della nostra organizzazione logistica è la piena disponibilità di componentistica di ricambio, le spare parts presenti a nostro magazzino ci permettono di proporre servizi manutentivi ad alto valore aggiunto che prevedano SLA (Service Level Agreement) ai massimi livelli di mercato.

Sono possibili allocazioni dinamiche o presso il cliente di componentistica di ricambio per far fronte a manutenzioni di basi installate su scala internazionale.